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我們竭力保護訪問我們網站用戶的隱私。本隱私政策說明我們網站如何收集您的個人數據,我們如何保護此類數據,以及有關此類數據的使用您所擁有的權利。請仔細閱讀本隱私政策。

我們是誰

本隱私政策適用于我們的網站 www.grand-pro.com網站”)、您的我的 Grand-Pro 帳戶(您可在此注冊您的 Grand-Pro 機器人)和您的我的 Grand-Pro 開發人員帳戶(您可注冊此帳戶成為第三方Grand-Pro 軟件開發人員)(統稱為“服務”)。我們的網站根據 GDPR 4(7) 條規定所收集的個人數據由Grand-Pro 管理。

會收集我哪些方面的數據?會如何使用這些數據?

我們收集哪些個人數據

個人數據指您的身份信息或可用于識別您的身份或與您取得聯系的信息(個人數據”)。此類個人數據可能包括:您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期(主要用于資格驗證)、賬單和信用卡信息。

我們會在您使用我們的網站時收集您的個人數據,本隱私政策對此作了詳細說明。在所有這些情況下,我們都僅會處理您直接向我們提供或我們根據本隱私政策規定,自動向您收集的個人數據。除非本隱私政策中規定或您向我們授權,否則我們不會使用或分享本隱私政策規定之外的您的個人數據。

我們如何收集和使用您的個人數據

下面將說明我們如何收集您的個人數據,您的個人數據將用于何種用途,以及相關的法律依據。如果我們依據自身合法權益處理您的個人數據,您可通過下方的聯系方式聯系我們,獲取有關我們合法權益的詳細信息。如果我們是經由您同意處理您的個人數據,則您有權隨時并如下所述在未來生效或通過下方聯系方式聯系我們來撤銷同意。這不會影響在撤銷同意之前已經開始進行的個人數據處理。本隱私政策其他部分提到的您的同意或我們的合法權益同樣適用此規定。

您主動提供和我們自動收集的信息類型取決于您使用我們服務的程度。使用程度越高,我們為您提供服務所需要的信息越多。

· 如果您使用我們的網站

我們收集的信息包括,您通過調查、問卷調查之類的特殊服務直接向我們提供的個人數據。我們使用此類數據個性化我們的服務,優化網站的用戶體驗。

另外,當您瀏覽我們的網站時,我們還會自動收集包括個人數據的信息(如您的 IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、錯誤日志和其他類似信息)。我們不會利用這些信息識別您的身份,僅會將其用于分析趨勢、管理網站、監控我們的網站的使用情況和收集關于我們網站的使用的一般信息。

對您的個人數據進行此類處理的法律依據為我們根據用戶偏好定制服務內容和進一步改善服務的合法權益(GDPR 6(1)(f) 條)。

請注意,您并無向我們提供個人數據的法律義務。但是,如您不提供個人數據,我們將無法為您提供全面的服務。

· 如果您成為我的 Grand-Pro 帳戶持有人

為了訪問我們的網站上的某些服務,您必須首先完成某些步驟以普通用戶或開發人員身份成為我的Grand-Pro 帳戶持有人。在這些步驟中,您需要向我們提供您的姓名、郵編和電子郵件地址等個人數據。成為我的 Grand-Pro 帳戶持有人后,我們將向您發送一封歡迎電子郵件,提供有關您所訂閱服務的交易信息,或用于驗證您的用戶名和密碼。

對您個人數據的此類處理為我們提供服務所必需。對您個人數據的此類處理的法律依據為 GDPR 6(1)(b) 條之規定。

· 如果我們向您發送服務更新

我們會使用您的個人數據向您發送有關我們的網站或您的計費帳戶狀態的重要服務聲明和更新。此類服務聲明和更新包含有關您使用我們網站和/或服務的重要信息。

出于此類目的對您個人數據的處理為我們提供服務所必需。對您個人數據的此類處理的法律依據為 GDPR 6(1)(b) 條之規定。請注意,您需按規定向我們提供此類個人數據,否則我們將無法向您發送服務相關的通訊。

· 如果您聯系我們的客服

如果您聯系我們的客服,我們將與您溝通以回應您的詢問,提供您請求的服務和管理您的訂閱。我們將根據您的喜好,通過電子郵件或電話與您溝通。

對您個人數據的此類處理為我們提供服務所必需,法律依據為 GDPR 6(1)(b) 條之規定。請注意,您需按規定向我們提供此類個人數據,否則我們將無法向您發送客戶服務相關的通訊。

· 如果您訂閱新聞通訊和其他營銷通訊

訂閱我們的服務時,您可以選擇是否接收新聞通訊以及有關我們產品和服務的其他信息。如果您“選擇加入”,我們會通過電子郵件和社交媒體平臺向您發送宣傳性的新聞通訊,以及通知您關于優惠、活動和調查的信息。機器人所有者可以在他們的“我的 Grand-Pro”帳戶中注冊他們的 Grand-Pro 機器人。我們可能會通過調查向您收集其他信息,詢問您為何喜歡 Grand-Pro 機器人或如何使用機器人,以協助我們開發新產品。您可以選擇不參加此類調查。

對您的數據進行此類處理需經由您同意(GDPR 6(1)(a) 條)。請注意,您并無向我們提供個人數據的法律義務。但是,如您不提供個人數據,我們將無法向您發送上面所述的新聞通訊和其他信息。您可以按照此類通訊中的說明,隨時選擇退訂此類通訊。 

Cookie

我們利用 Cookie 以及像素、標簽、網絡信標及其他類似標識符技術為您提供個性化的服務,記住您的偏好,了解用戶對我們的網站的使用情況,以及幫助我們定制針對性的營銷通訊。

Cookie 是一個小數據文件,包含在您訪問網站時發送到您計算機的一個字符串。當您再次訪問該網站時,該網站會通過 Cookie 識別您的計算機。Cookie 在您的計算機或移動設備上保留的時間取決于其為“持久性”Cookie 還是“會話”Cookie。我們的網站同時使用兩種 Cookie。會話 Cookie 僅會保留到您的設備停止訪問我們的網站之時。而持久性 Cookie 在其到期或被刪除之前,將會一直保留在您的計算機或移動設備上。

我們使用以下類型的 Cookie:

· 第一方 Cookie。第一方 Cookie 是指當您訪問我們的網站時由我們設置的 Cookie。我們的Cookie 會儲存關于您的位置和語言的信息。此類 Cookie 不能被阻止。如果您不愿接收此類Cookie,請不要使用我們的網站。

· 一般第三方 Cookie。第三方 Cookie 是指由與我們合作的其他公司或其分支機構設置的Cookie。我們無法控制此類 Cookie,且本隱私政策不適用于第三方網站或第三方廣告提供商對此類 Cookie 的使用。有關此類第三方 Cookie 的更多信息(包括有關如何選擇退出的信息)可訪問上述鏈接獲取。

· 用于網站使用分析的第三方 Cookie。我們會通過第三方(例如 Google)來幫助我們分析我們的網站的使用情況。我們使用 Google Analytics 服務為我們提供有關我們的網站訪客的匿名信息。Cookie 生成的有關您使用本網站的信息(包括您的 IP 地址)將被 Google 傳輸并存儲到位于美國的服務器中。Google 將使用此信息評估您對本網站的使用情況,為網站運營者出具網站活動報告,以及提供其他與您使用本網站和 Internet 相關的服務。如果法律要求或第三方代表 Google 處理此信息,Google 可能會將此信息傳輸給第三方。有關 Google 如何使用您個人數據的更多信息,請參閱 Google 隱私政策:https://www.google.com/policies/privacy/。有關我們使用第三方 Cookie 進行網站使用分析的其他信息(包括有關如何選擇退出的信息)可訪問上述鏈接獲取。

用于在您訪問其他網站時向您推送廣告的第三方 Cookie。我們與其他公司合作,使用其 Cookie 在其他網站上向您推送 Neato Robotics 廣告。為此,我們網站集成了一條代碼(“重定向標記”),以便重定向服務提供商收集匿名數據,用于廣告用途。當您訪問我們包含“重定向標記”的網站時,重定向服務提供商會在用戶的設備上設置 Cookie,并將 Cookie 分配給特定的重定向目標群體,以在其他網站上推送個性化的廣告。具體收集哪些數據取決于重定向服務提供商的隱私政策。重定向服務提供商、其隱私政策以及其他信息(包括有關如何選擇退出的信息)可訪問上述鏈接獲取。

· 設備標識符。當您使用平板電腦或手機等移動設備訪問我們的網站時,我們可能會分配或訪問一個或多個令牌或“設備識別符”。設備標識符是與您的移動設備關聯的小型數據文件,可以向我們唯一地標識您的移動設備。設備標識符可能會向我們或第三方合作伙伴提供關于您如何瀏覽和使用我們的網站的信息,這可幫助我們或第三方向您提供報告或推送個性化廣告。如果設備標識符的使用或可用性受影響或被禁用,某些網站功能可能無法正常工作。

我們依據我們在優化網站、定制用戶體驗和為您提供符合您興趣的針對性廣告方面的合法權益(GDPR 6(1)(f) 條)使用 Cookie。

第三方功能

我們的網站包含其他網站的鏈接或功能。本隱私政策僅涵蓋 Grand-Pro 的隱私慣例,不涵蓋第三方網站或功能的隱私慣例。對于第三方的隱私政策和/或隱私慣例,我們概不負責。當通過鏈接訪問其他網站或使用第三方服務時,您應閱讀該網站或服務的隱私政策。 

如何分享和披露個人數據

我們不會向第三方分享、銷售、傳輸或散布您的個人數據,除非法律要求(依據 GDPR 6(1)(c) 條之規定),合同要求(依據 GDPR 6(1)(b) 條之規定),數據處理協議允許(依據 GDPR 28 條之規定),或您明確同意(依據 GDPR 6(1)(a) 條之規定)。

我們會根據需要,與代表我們提供服務的其他 Grand-Pro 公司分享一些您的個人數據。特別是,經您同意,我們通過其他 Grand-Pro 公司向您發送營銷通訊。

我們也通過第三方服務提供商代表我們向您提供或促進服務,這種情況下,我們會與此類服務提供商分享他們提供服務所需的您的個人數據。特別是,我們通過支付服務提供商對貨物和服務及信用卡處理向您收費,通過專業防欺詐服務提供商甄別欺詐,通過貨運公司履行訂單,通過呼叫中心服務提供商促進客戶服務,通過社交媒體代理商管理我們的社交媒體活動,通過維修中心接收和修理有缺陷的裝置。

上面所述的我們與之分享您的個人數據的某些公司不在歐洲經濟區。

在這種情況下,為給您的個人數據提供足夠的保護,我們采用歐洲委員會采用的標準數據保護條款(依據 GDPR 46(2)(c) 條之規定), 此類公司或此類公司的認證遵循歐美隱私護盾協議(依據GDPR 45(1) 條之規定)。您可以通過下面提到的聯系方式聯系我們,索取更多詳細信息。

與其他 Grand-Pro 實體或服務提供商對您個人數據的任何分享都將依據適用的數據保護法進行,且僅在必要時分享。這些公司為我們細心甄選,且我們持續監控其是否遵循我們的規定。我們與這些公司的合約規定,禁止其將您的個人數據用于本隱私政策所述用途以外的任何其他用途。我們與此類公司分享您個人數據的法律依據為 GDPR 28(1) 條之規定或我們在委托此類公司提供上述服務方面的合法權益(GDPR 6(1)(f) 條)。

我們還可能會應公共機關的合法請求,或為履行我們的法律義務(包括依據 GDPR 6(1)(c) 條之規定遵循國家安全或執法要求),而向政府或執法人員披露您的個人數據。我們還可能會依據GDPR 6(1)(f) 條規定的我們在應用或實行我們的條款和條件、響應任何索賠、保護我們或第三方的權利、保護任何人的安全或防止任何非法活動(包括防止欺詐和降低信用風險)方面的合法權益,披露您的信息。

如果適用數據保護法律要求,我們會在與其他公司分享您的個人數據前,征求您的事先同意。這種情況依據 GDPR 6(1)(a) 條之規定。

我的個人數據是否會用于任何其他用途?

除非本隱私政策中另有說明,否則我們僅會將個人數據用于上述用途,或在我們要求您提供此類數據時所披露的用途。如果將您的個人數據處理后用于本隱私政策所述用途或最初預定用途之外的其他用途,我們將向您提供有關該其他用途的信息以及本隱私政策中規定的任何其他相關信息。

我有什么權利?

您擁有以下權利:

· 訪問權利(GDPR 15 條):

您有權要求確認我們是否處理您的個人數據,并在情況果真如此時要求訪問我們持有的有關您的個人數據。

· 更正權利(GDPR 16 條):

您有權要求更正不準確的個人數據。

· 刪除權利(GDPR 17 條):

在某些情況下,您有權要求我們馬上刪除個人數據,不得無故延遲,例如:如果您的個人數據不再用于收集此類數據的原定用途,或如果我們依據 GDPR 6(1)(a) 條之規定以您的同意為法律依據處理個人數據且不再有其他法律依據,而您撤銷同意。

· 限制處理權利(GDPR 18 條):

在某些情況下,您有權要求我們限制處理您的個人數據,例如:如果您認為我們處理的有關您的個人數據不正確或不合法。

· 數據可移植性權利(GDPR 20 條):

在某些情況下,您有權以結構化的、常用的和機器可讀的格式收到您向我們提供的個人數據,并且您有權不受阻礙地將該信息傳輸給其他管理機構或要求我們執行此操作。

· 反對權利(GDPR 21 條):

您可以通過下面提到的聯系方式聯系我們,維護您的上述權利。

向數據保護局提出投訴的權利

如果您認為我們對您個人數據的處理侵犯了適用的數據保護法,您有權向您的慣常居所所在的歐盟成員國、您的工作地點或侵權行為發生地點的監管機構提出投訴。請通過下面提到的聯系方式聯系我們,我們將協助您尋找相應的合格監管機構。

數據保留

我們會根據需要長時間存儲您的個人數據和其他信息,以便您使用我們的網站、我們為您提供服務、遵守適用的法律(包括有關文檔保留的法律)、解決與任何相關方的糾紛,以及以便我們開展業務。如果您對我們處理的關于您的某些類型個人數據的具體保留期間存在疑問,請通過下面提到的聯系方式聯系我們。

自動個人決策

我們不會僅僅根據對您個人數據的自動處理而為您做出具有法律效果或類似效果的決策。

兒童

除非法律允許,否則我們不會未經父母同意有意地收集年齡在十八 (18) 歲以下的任何人的任何個人數據。如果我們知悉年齡在十八 (18) 歲以下的任何人向我們提供了個人數據,我們將根據適用法律進行刪除。

如果我有任何隱私方面的問題,應當與誰聯系?

如果您對我們的隱私政策有任何疑問,或認為我們未遵守我們發布的隱私政策或適用數據保護法的條款,請通過以下方式聯系我們的數據保護專員:

通過電子郵件:[email protected]

本隱私政策的變更

我們可能會不時修改本隱私政策。我們將在這里發布本隱私政策的任何變更。請定期回頭查閱本隱私政策。

*最終解釋權歸格蘭博所有!


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